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楼主: wx_V8979aJw

[相关] 未来30年,是服务和体验的竞争 LED屏企:准备好了吗?

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屏屏宗师

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发表于 2017-11-9 19:48:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  马云曾在在2017中国(深圳)IT领袖峰会上说,未来30年,是服务别人和体验的竞争!而阿里巴巴正在向着一个集合商务、支付、物流、营销服务和云计算等业务为一体的社区生态体系平台迈进,从而构建与用户的连接。

hello 未来30年,是服务和体验的竞争 LED屏企:准备好了吗? 未来30年,是服务和体验的竞争  资讯 forum

    马化腾也曾在很多场合说过,腾讯明确的定位是只做连接器,希望把服务和用户连接起来。

    正如上面两位中国互联网“大佬”认为的那样:互联网时代,把用户聚集起来,建立企业的用户社区是未来的发展方向。对于LED显示屏企业而言,尤其是当下一些品牌影响力不够的中小屏企,想要建立足够强大的用户社区,必须从连接终端用户的实际需求出发着手,并以此为基础进行产品和服务创新,全面提升用户的购买体验和使用体验,这也将是未来led屏企能否在越来越激烈的市场竞争环境中立足的关键所在。

hello 未来30年,是服务和体验的竞争 LED屏企:准备好了吗? 未来30年,是服务和体验的竞争  资讯 forum

    当前终端客户逐渐成为市场的主导者,无论是新技术的发展还是市场方针的改革,往往是以市场的需求为导向,而市场需求导向,归根结底是终端用户具体使用体验和需求的宏观体现。然而用户体验往往包括很多层面,除了产品自身硬件条件以及周边配套设施等硬件够好之外,用户对于产品所包含的的附加价值——品牌影响力、增值服务等软实力也十分看重。

    不用多说,硬实力指的是屏企产品的品质和创新能力,最近几年来,各屏企已经开始意识到恶性价格战给自身和行业带来的伤害,不仅造成行业利润变薄也让市场充斥着低价劣质的产品,与此同时,业内屏企掀起一场以提升产品质量、制造工艺,以及技术、产品、方案创新为前提的价值战,优化自己产品的同时也促进行业健康发展,经过这一段时间的沉淀,目前市场产品虽然仍是鱼龙混杂,但总体而言质量明显提升不少。

    而另一方面终端市场对于产品创新力的要求也不在不断提升,近年来,终端市场产品同质化问题越来越严重,未来如果屏企没有自己独有的产品优势,那么被超越、超淘汰也是迟早的市场,因此注重从用户的角度出发,开发真正切合用户使用习惯的产品,并不断创新对于屏企而言是十分重要的。

    除了产品本身质量的提升和创新之外, 好的led显示屏硬件配上好的周边配套设备,这样才能组成一个完美的LED显示屏系统方案,产品质量和性能的双重进步,共同带动LED显示屏周边配套设施的完善,与屏企逐渐形成相互良性促进作用。

    所谓软实力则包含了屏企品牌、售后服务、市场运营、产业链协调等多方面,这些都是构成用户体验好与否的重要因素,尤其是在全球化贸易加速发展的大背景下,屏企软实力强弱的重要性更是不言而喻,比如说品牌力量。正如马云所说:未来30年,是服务别人和体验的竞争!屏企想要超越,只有全面提升自己的综合实力,只有硬件、软件两手都抓,两手都硬,为客户创造最好的体验,才能牢牢稳住自己的市场,从而占据市场主动权。






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屏屏宗师

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发表于 2017-11-9 21:57:42 | 显示全部楼层
谢谢楼主,不错不错!
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 00:47:32 | 显示全部楼层
写的真的很不错,为LED行业出力了
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 06:42:22 | 显示全部楼层
鼎力支持!!
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发表于 2017-11-10 08:41:09 | 显示全部楼层
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屏屏少侠

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发表于 2017-11-10 09:04:22 | 显示全部楼层
做显示屏售后是非常重要的,我们是宁夏专业的售后
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 10:42:06 | 显示全部楼层
向楼主学习led卖得好
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 13:14:07 | 显示全部楼层
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 15:23:12 | 显示全部楼层
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屏屏宗师

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发表于 2017-11-10 16:44:11 | 显示全部楼层
专业抢沙发的!哈哈
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